EKA YUDHA LANTANG

Oleh Janet Lynn Mitchell Saya meninggalkan suami saya, Marty, di rumah sakit menggantikan saya menjaga kedua anak saya yang sedang dirawat untuk pergi ke toko swalayan. Karena sudah hampir jam sebelas malam, saya pergi ke satu-satunya toko yang saya tahu masih. Saya memarkir mobil dan beristirahat sejenak dengan menyandarkan kepala di kursi untuk beberapa waktu. "Hari yang sangat berat," pikir saya. Dua anak saya dirawat di rumah sakit, dan yang ketiga tinggal sementara dengan neneknya, saya benar-benar kekelahan. Hari ini saya harus mengikuti test CPR (Cardiopulmonray Resuscitation - pertolongan pertama dengan nafas buatan) untuk bayi yang diselenggarakan oleh rumah sakit sebelum saya diperbolehkan membawa Joel yang berumur delapan minggu pulang dari rumah sakit. "Di saat kritis seperti ini, bagaimana saya bisa mengingat cara melakukan CPR?" pikiran saya terasa buntu saat harus mengisi jawaban di lembar-lembar soal. Dalam keletihan yang menusuk, saya mengambil da

Seringkali kita terkecoh saat menghadapi suatu masalah, dan walaupun masalah tersebut terpecahkan, tetapi pemecahan yang ada bukanlah suatu pemecahan yang efisien dan justru malah terlalu rumit. Mari kita coba lihat dalam tiga kasus di bawah ini : Salah satu dari kasus yang ada adalah kasus kotak sabun yang kosong, yang terjadi di salah satu perusahaan kosmetik yang terbesar di Jepang. Perusahaan tersebut menerima keluhan dari pelanggan yang mengatakan bahwa ia telah membeli kotak sabun (terbuat dari bahankertas) kosong. Dengan segera pimpinan perusahaan menceritakan masalah tersebut ke bagian pengepakan yang bertugas untuk memindahkan semua kotak sabun yang telah dipak ke departemen pengiriman. Karena suatu alasan, ada satu kotak sabun yang terluput dan mencapai bagian pengepakan dalam keadaan kosong. Tim manajemen meminta para teknisi untuk memecahkan masalah tersebut. Dengan segera, para teknisi bekerja keras untuk membuat sebuah mesin sinar X dengan monitor resolusi tinggi yang dio